События

с 11:00 1 февраля до 12:00 23 мая 2024, 511 дней назад

Внедрили стандарты, а гости продолжают жаловаться? Обучили персонал, а он уволился? Замкнутый круг или возможность выйти на новый уровень сервиса? На эти и другие вопросы отвечаем с экспертами индустрии гостеприимства и компаний, имеющих опыт внедрения Customer   Experience (CX)

Серия событий

Вебинар «Совершенствование деятельности организации на основе модели Премии Правительства Российской Федерации в области качества» Повышение эффективности работы компании, новое партнерство, навыки в сфере оценки своей деятельности – то, что получат посетители вебинара в перспективе. Чем поможет вебинар вашей компании? Участие в вебинаре увеличит ваши шансы на победу в конкурсе на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Вы получите знания и навыки, необходимые для проведения самооценки и разработки мероприятий по улучшению систем менеджмента. На мероприятии будет представлена информация, полезная для повышения эффективности и уровня зрелости организаций с применением модели Премии Правительства РФ в области качества. Спикеры научат слушателей организовывать процесс по сбору информации и написанию отчета по самооценке деятельности компании. Эксперты расскажут о лучших практиках л...

Серия событий

Вебинар «Совершенствование деятельности организации на основе модели Премии Правительства Российской Федерации в области качества» Повышение эффективности работы компании, новое партнерство, навыки в сфере оценки своей деятельности – то, что получат посетители вебинара в перспективе. Чем поможет вебинар вашей компании? Участие в вебинаре увеличит ваши шансы на победу в конкурсе на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Вы получите знания и навыки, необходимые для проведения самооценки и разработки мероприятий по улучшению систем менеджмента. На мероприятии будет представлена информация, полезная для повышения эффективности и уровня зрелости организаций с применением модели Премии Правительства РФ в области качества. Спикеры научат слушателей организовывать процесс по сбору информации и написанию отчета по самооценке деятельности компании. Эксперты расскажут о лучших практиках л...

21 сентября 2023 c 10:00 до 12:55, 644 дня назад

5 сентября 2023 c 10:09 до 12:09, 660 дней назад

28 августа 2023 c 10:29 до 12:29, 668 дней назад

21 июля 2023 c 12:00 до 13:30, 706 дней назад

Основатели компаний и топ-менеджмент сталкиваются с проблемами отсутствия инициативы и быстрым ростом компаний. В таких ситуациях руководителю самому приходится следить за каждой задачей, или даже доделывать их самостоятельно. В результате компания теряет управляемость, сотрудники – мотивацию, а попытки исправить ситуацию лишь увеличивают число бюрократических процедур. Клиентократия принципиально меняет расстановку сил, позволяя достигать высоких результатов без постоянного контроля и штрафов

14 июля 2023 c 10:00 до 11:30, 713 дней назад

«Основы внедрения принципов халяль в реалиях Российской Федерации» – тема эфира «Устойчивой пятницы», который состоится 14 июля в 10:00 мск.  Направление халяль становится востребованным не только в России, но и во всем мире. Все больше производителей расширяют линейку собственной продукции и проходят сертификацию на требования стандартов халяль

16 июня 2023 c 12:00 до 13:30, 741 день назад

Тема прямого эфира: « Модель премии Правительства РФ в области качества как инструмент развития и улучшения бизнес-процессов »  Спикеры: Константин Писаренко, ведущий эксперт Премии Правительства Российской Федерации в области качества, ведущий асессор EFQM. Эдуард Гайсин, эксперт по проведению независимой оценки квалификаций при Совете по профессиональным квалификациям в области управления персоналом; руководитель проектов и бизнес-тренер по повышению производительности труда; имеет опыт управления производственно-торговыми предприятиями и вывода их на лидирующие позиции; эксперт Премии Правительства РФ в области качества. В эфире вы узнаете: О том, как Премия Правительства Российской Федерации в области качества влияет на развитие компании

с 10:00 13 июня до 16:00 15 июня 2023, 744 дня назад

Тариф Базовый

с 10:00 13 июня до 16:00 15 июня 2023, 744 дня назад

Тариф Премиум

9 июня 2023 c 12:00 до 14:00, 748 дней назад

Тема прямого эфира: « Аудит информационных систем и эффективности автоматизации »  Информационные технологии – одни из наиболее приоритетных, затратных и непрозрачных активов компании. ИТ-аудит необходим для выявления рисков и направлений развития автоматизации, а также  понимания влияния автоматизации на бизнес-процессы и достижение целей компании. Спикер: Елена Горчакова, к.э.н., эксперт Премии Правительства в области качества. Начальник отдела информационно-технологического сопровождения – руководитель ИТ проектов, доцент кафедры Бизнес-информатики и систем управления производством НИТУ «МИСиС» В эфире вы узнаете: Направления  аудита информационных технологий; Критерии аудита информационных технологий; Риски  автоматизированных систем; Подходы к оценке эффективности автоматизации бизнес-процесса   Вебинар подойдет всем, кому важно развитие бизнеса и реализацию новых возможностей для рос...

с 10:00 6 июня до 16:00 8 июня 2023, 751 день назад

Тариф Базовый

с 10:00 6 июня до 16:00 8 июня 2023, 751 день назад

Тариф Премиум

2 июня 2023 c 12:00 до 14:00, 755 дней назад

Тема прямого эфира: « У правление корпоративной культурой »  Сегодня корпоративная культура становится источником капитала компании, настолько же важным, как другие факторы ее развития и позиционирования. и может стать источником роста эффективности компании

с 10:00 29 мая до 16:00 31 мая 2023, 759 дней назад

Тариф Базовый

с 10:00 29 мая до 16:00 31 мая 2023, 759 дней назад

Тариф Премиум

с 10:00 22 мая до 16:00 26 мая 2023, 766 дней назад

Тариф Базовый

с 10:00 22 мая до 16:00 26 мая 2023, 766 дней назад

Тариф Премиум